Sie schreiben: “Verbraucherschutz.de möchte alle Verbraucher bitten, die noch Geld von der Firma Alpa Tours zurückerhalten müssen, sich an die Adresse zu wenden. Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben Ihren Namen, Ihre Adresse, die Buchungsnummer, das Reiseziel, das Reisedatum und den Betrag, den Sie zurückfordern auf”.
Was meinen sie, wohin sich die Verbraucher wenden sollen: in Prag an die angegebene Adresse oder an den Verbraucherschutz?